ما بعد البيع

خدمات التركيب الهندسي:

التنفيذ الهندسي والتسليم

نحن نقدم خدمات تسليم هندسي شاملة، تشمل مسوحات الموقع في الموقع لشاشات العرض، وتصميم المخططات، وبناء الهياكل الفولاذية، وتركيب شاشات العرض، وتشغيل الأنظمة.

2. الإرشاد والتدريب في الموقع

قدم تدريبًا حول الإرشادات الفنية لتركيب العروض في الموقع، وتصحيح أخطاء النظام، والتعليمات التشغيلية، واستخدامه وصيانته.

3. إرشادات التثبيت عن بُعد

إذا واجه العملاء أي مشكلات أثناء عملية التثبيت، يمكنهم طلب الدعم الفني والإرشادات عن بُعد عبر الهاتف أو ويتشات أو وسائل أخرى.

 

خدمات الصيانة ما بعد البيع:

1. حل الأعطال في الموقع

بناءً على مستوى تعطل شاشة العرض واتفاقية العقد، سيقوم الدليل بتعيين مهندس خدمة ما بعد البيع محترف للذهاب إلى الموقع وحل المشكلة.

2. الإرشاد الفني عن بُعد

إذا واجه العملاء أي مشكلات أثناء الاستخدام، يمكنهم طلب دعم تقني وإرشادات عن بُعد عبر الهاتف أو ويتشات أو وسائل أخرى.

3. إرسال الملحقات للإصلاح

إذا واجه العملاء أعطالًا في المكونات أثناء الاستخدام، فيمكنهم إرسال الأجزاء المعطلة إلى مصنع لينغلو رن في هويتشو. خلال فترة الضمان، سنوفر خدمات إصلاح مجانية؛ أما خارج فترة الضمان، فسنقدم خدمات إصلاح برسوم.

4. زيارة متابعة الفحص الفني

قم بإجراء عمليات فحص منتظمة بعد البيع وزيارات متابعة على معدات العرض لضمان أداء مثالي للمنتجات وتحسين جودة المنتجات وقدرات الخدمة بشكل مستمر.

 

خدمات التدريب:

قم بإجراء تدريبات منتظمة للمهندسين المعتمدين كشركاء أوائل في مجال البصريات والإلكترونيات (LCE) لتعزيز القدرات التقنية والخبرة المهنية لشركائنا بشكل مستمر، مما يُحسّن رضا العملاء.